ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงในฐานะรักษาการผู้อำนวยการสำนักงานบริหารงานบุคคล เบธ โคเบิร์ตมองย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่เธอทำงานในหน่วยงาน เธอมั่นใจว่า OPM เป็นสถานที่ที่แตกต่างจากเมื่อก่อนที่แฮ็กเกอร์จะเข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เกือบ 22 ล้าน คน
และโคเบิร์ตกล่าวว่าพนักงานและผู้รับเหมาของรัฐบาลกลางทั้งในปัจจุบันและในอดีตที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดทางไซเบอร์ที่สำคัญ 2 ครั้งควรรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในความสามารถของ OPM ในการปกป้องข้อมูลของตน
“พวกเขาควรจะรู้สึกปลอดภัยกว่านี้อย่างแน่นอน”
เธอกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Radio “มันเป็นข้อมูลของฉัน ฉันรู้สึกปลอดภัยขึ้น”
โคเบิร์ตก้าวเข้ามาเป็นผู้นำเอเจนซีในภาวะวิกฤติ ซึ่งต้องรีบรวบรวมทีมใหม่เพื่อจัดการกับปัญหาด้านไอทีหลายชุด แจ้งผู้คนหลายล้านคนว่าข้อมูลของพวกเขาถูกละเมิด และให้บริการตรวจสอบเครดิตและปกป้องข้อมูลประจำตัว
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
แต่หน่วยงานที่เหลือซึ่งดำเนินการเรียกร้องการเกษียณอายุ บริหารผลประโยชน์ด้านสุขภาพของพนักงานของรัฐบาลกลาง และตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายการสรรหาและการเก็บรักษาทั่วทั้งรัฐบาล จะต้องทำงานต่อไป
“สิ่งหนึ่งที่ผมภูมิใจมากที่สุดในช่วงเวลานั้นที่เราดำรงตำแหน่ง
คือการที่หน่วยงานต่างๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับไซเบอร์ก้าวขึ้นมาและเดินหน้าต่อไป” โคเบิร์ตกล่าว “ในฤดูใบไม้ร่วงนั้น เราได้เปิดตัวเซลฟ์พลัสวัน นั่นออกไป [และ] เรามีผู้สมัครเกือบครึ่งล้านคน เราติดตามการปรับปรุงทุก ๆ หกสัปดาห์ในการปรับปรุงและการทำงานของUSAJobs ; ที่ยังคงดำเนินต่อไป เรายังคงตอบและดำเนินการเรื่องเกษียณอายุ หน่วยงานที่เหลือก้าวขึ้นมาจริงๆ เพราะฉันมุ่งเน้นไปที่ทุกสิ่งในโลกไซเบอร์กับพันธมิตรระหว่างรัฐบาลของเรา”
เพื่อตอบสนอง OPM ได้ปรับโครงสร้างสำนักงานส่วนหน้าส่วนใหญ่ใหม่ บริษัทได้สร้างตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อช่วยเติมเต็มตำแหน่งงานว่างหลายตำแหน่งในตำแหน่งผู้นำระดับสูง OPM ไม่มีรองผู้อำนวยการและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการมาสองสามปีแล้ว
ตอนนี้ Kathleen McGettigan ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารและจะเป็นผู้นำหน่วยงานนี้จนกว่าประธานาธิบดี Donald Trump จะได้รับเลือกและวุฒิสภาจะยืนยันผู้อำนวยการ OPM คนใหม่
หน่วยงานยังนำผู้มีประสบการณ์และผู้นำด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกษียณแล้วหลายคนเข้ามา และ “ยืม” ความเชี่ยวชาญของพวกเขาเป็นการชั่วคราว
“ตอนนี้เราได้สร้างจำนวนมากให้เป็นตำแหน่งถาวรที่ผู้คนอยู่ที่นี่” Cobert กล่าว “แต่มันน่าสนใจจริงๆ ที่ได้เห็นว่ามีกี่คนที่เต็มใจยกมือและพูดว่า ‘ฉันเต็มใจที่จะก้าวขึ้นมาช่วย’”
โคเบิร์ตกล่าวว่าเธอรู้สึกประทับใจเป็นพิเศษกับทีมตอบโต้ที่รวมตัวกันวันละสองครั้งในช่วงหลายสัปดาห์หลังจากเกิดการละเมิด
“ฉันอยากได้ยินจากทุกคน ตั้งแต่ผู้น้อยไปจนถึงผู้อาวุโสที่สุด เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น สิ่งที่กำลังทำอยู่ สิ่งที่พวกเขากังวลเกี่ยวกับ [และ] เราจะแก้ไขอย่างไร” เธอกล่าว “คุณต้องมีการสื่อสารนั้น และผู้คนต้องสามารถรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเปล่งเสียงและพูดว่า ‘ฉันคิดว่าเรามีปัญหา’”
